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Unsere Philosophie

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Unsere Unternehmensphilosophie

 

Wir sind ein innovatives Familienunternehmen mit Tradition. Unsere Wurzeln liegen im Schusterhandwerk, unsere Zukunft im dienstleistungsorientieren Schuhhandel – sowohl stationär, als auch im Online-Handel.

Maßgeblich für unseren wirtschaftlichen Erfolg ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Sie ist der Mittelpunkt unserer Bestrebungen. Der freundliche, respektvolle und hilfsbereite Umgang mit unseren Kunden ist nicht an einen Umsatz gebunden – sondern ein Zeichen gegenseitiger Wertschätzung.  

Alle unsere Mitarbeiter bemühen sich um eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kunden wie auch mit unseren Lieferanten. Für beide möchten wir ein fairer, zuverlässiger und kompetenter Partner sein.

Unser ökonomisches Ziel – den wirtschaftlichen Erfolg – erreichen wir durch seriöse Geschäftsführung und die Leistungsbereitschaft aller Mitarbeiter. Wir arbeiten als ein Team an unseren Zielen und lösen auftretende Probleme gemeinsam.

Für unsere Kunden ist aber wesentlich: Unser Name steht für Qualität – sei es im Service, in der Beratung oder bei den Produkten. Und wir bemühen uns ständig, hier neue Maßstäbe zu setzen. Darüber hinaus sollen sich unsere Kunden wohlfühlen: Eine angenehme, zwanglose Atmosphäre ist uns deshalb genauso wichtig wie die Sauberkeit aller Räume. 

Für unsere Zukunft gilt: Wir sind offen für Neues, ohne das Bewährte aufzugeben. Wertschätzung wird bei uns gelebt – auch gegenüber der Umwelt. Wir achten auf die Umweltverträglichkeit und ökologische Nachhaltigkeit unseres Handelns – auch bei unseren Lieferanten.

Wir setzen uns zum Ziel, zu den Besten der Branche in allen relevanten Bereichen unseres Marktes zu gehören. Wir sehen Erfolg nicht nur im kurzfristigen Erreichen von Umsätzen, sondern auch in der mittel- und langfristigen erfolgreichen Positionierung am Markt.

Authentizität und Glaubwürdigkeit sind für uns dabei unverzichtbar – gemäß unserem Motto:
Berg … Schuhe zum Leben.