Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen
Kostenloser Versand ab 49€
Versand innerhalb von 24h
30 Tage Geld-Zurück-Garantie
Kostenlose Retoure
Familienbetrieb aus Trier
Hotline 0651- 99 89 58 28

Rücksendung

Schmaler heller Banner mit feinem, hellgrauem, geometrisch-blumenförmigem, nahtlos wiederholtem Muster auf hellem Hintergrund

14tägiges Rückgaberecht - Ausreichend Zeit sich in aller Ruhe die Schuhe zu Hause anzuschauen und zu entscheiden, ob Sie sie behalten möchten.

Rücksende-Etiketten


Bitte nutzen Sie das im Paket beiliegende Retourenlabel.

Sollte dieses ausnahmsweise fehlen oder bereits entsorgt sein, senden Sie uns bitte  eine Mail an willkommen@schuhe-zum-leben.de

Bitte fügen Sie in diese Mail

  • Ihren Namen sowie
  • Ihre Bestellnummer ein.

Wir werden Ihnen schnellstmöglich ein kostenfreies Retourenlabel per Mail zurück senden. (Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam- oder Unbekannt-Ordner, sollte unsere Mail nicht bei Ihnen eintreffen.)

Ablauf der Rücksendung

  1. Bitte kreuzen Sie auf dem Rücksendebeileger (liegt Ihrer Sendung bei) an, welchen Artikel Sie zurück senden.
  2. Zum Versand der Schuhe benötigen Sie eine stabile Umverpackung (gerne den Karton, mit dem Sie die Ware erhalten haben) und Füllmaterial für die Leerräume. Hinsende-Etikett bitte ablösen oder vollständig überkleben.
  3. Senden Sie uns bitte unbedingt den Original-Schuhkarton (ohne ihn zu bekleben oder zu beschriften).
  4. Jetzt brauchen Sie nur noch zur nächsten Poststelle zu gehen oder Sie nutzen die bequemen Packstationen der DHL zum Versand Ihres Päckchens.
Sobald die Schuhe bei uns eingetroffen sind, werden wir Ihnen den Wert der Schuhe schnellstmöglich zurück erstatten. Dazu nutzen wir die Kontodaten des Kontos, von dem Sie den Betrag an uns überwiesen haben (die Daten liegen uns vor). Haben Sie via PayPal oder Amazon gezahlt, erstatten wir es auch auf diesem Wege an Sie zurück.

Wichtig für Ihre Rücksendung

Bitte schicken Sie das Paket bitte nicht unfrei zurück, da dadurch erhebliche Mehrkosten entstehen.

Umtausch? Na klar!


Sie können selbstverständlich auch Ihre Bestellung umtauschen.
Starten Sie am besten eine komplett neue Bestellung auf "https://www.schuhe-zum-leben.de". 

Suchen Sie weiterhin eine passende Alternative?

Gerne beraten wir Sie individuell!
Telefonisch erreichen Sie uns unter 0651-99 89 58-20 (9 - 13 Uhr) oder
per Mail an willkommen@schuhe-zum-leben.de.

Ein Tipp zum Kauf neuer Kinderschuhe:

Bitte messen Sie vorab die Füße Ihres Kindes in cm (Siehe Anleitung unter 'Richtig Maßnehmen') aus und kontaktieren Sie uns mit diesen Angaben und Ihren Wünschen per Mail (willkommen@schuhe-zum-leben.de) oder Telefon: 0651-99 89 58 20.

Widerruf

Nutzen Sie gerne den Button 'Vertrag widerrufen' in der Fußzeile oder kontaktieren Sie uns per E-Mail widerruf@schuhe-zum-leben.de oder mündlich unter Telefon: 0651-99 89 58 20.